По телефону

Фальшивая техподдержка и предупреждение о вирусе

Поддельное окно или звонок сообщает о вирусе и предлагает связаться с “техподдержкой”, которая выманивает деньги и доступ.

Высокий риск

Как работает схема

Пользователь видит на сайте или получает сообщение о якобы заражённом устройстве, блокировке аккаунта или критической ошибке. Его просят позвонить в поддержку или установить программу для “лечения”. Дальше мошенники получают удалённый доступ, платежи или данные.

Признаки обмана

  • Предупреждение пугает заражением и требует срочно звонить.
  • Просят установить программу удалённого доступа.
  • Требуют оплатить разблокировку или диагностику.
  • Номер поддержки показан на неизвестном сайте.

Что делать

Закройте страницу, не звоните по указанному номеру и не устанавливайте программы. Проверяйте устройство штатными средствами или официальным защитным ПО.

Фразы мошенников

Не закрывайте это окно Ваш аккаунт заблокирован из-за угрозы Оплатите диагностику устройства Установите программу для удаленной помощи Позвоните в службу поддержки для разблокировки Ваш компьютер заражен вирусом