В почте E-Mail

Письмо от “Госуслуг” с просьбой позвонить в техподдержку

Фальшивое письмо сообщает о проблеме с адресом уведомлений и просит срочно позвонить по номеру “техподдержки”, где отвечает мошенник.

Высокий риск

Как работает схема

Письмо оформляют с похожими логотипами и персональным обращением. В нем говорят, что текущий адрес электронной почты нельзя использовать для уведомлений, и просят позвонить по указанному номеру. Во время звонка злоумышленник выманивает код подтверждения или другие данные.

Признаки обмана

Письмо просит самостоятельно позвонить по номеру из текста.
Адрес отправителя не похож на no-reply@gosuslugi.ru.
Требуют срочно обновить данные уведомлений.
Во время звонка спрашивают код подтверждения.

Что делать

Не звоните по номерам из подозрительных писем. Откройте Госуслуги вручную и проверьте уведомления в личном кабинете.

Фразы мошенников

Адрес уведомлений будет отключен Единовременная проверка учетной записи Госуслуг Код подтверждения нужен для обновления данных Срочно свяжитесь с поддержкой портала Обновите адрес электронной почты Госуслуг Не можем использовать текущий email для уведомлений Позвоните в техподдержку Госуслуг